Dünyanın önde gelen teknoloji şirketlerinden Xerox, bağımsız araştırma kuruluşlarının raporlarında lider olarak tanımlanmaya devam ediyor. Bağımsız araştırma şirketi Gartner tarafından yapılan “Yazıcılar ve Çok Fonksiyonlu Ürünlerde Magic Quadrant 2008” raporunda Xerox, lider kategorisinde gösterildi. Yapılan bu değerlendirme, Xerox’un kişi ve kuruluşlar nezdindeki itibarını ve piyasadaki konumunu ortaya koyuyor. Gartner’ın bu raporu, yazıcı ve çok fonksiyonlu ürünler ile baskı hizmetleri sunan şirketleri değerlendirmek üzere orta ve büyük ölçekli kuruluşlar için bir rehber niteliği taşıyor. Gartner’ın belirlediği kriterlere göre yapılan analizler sonucunda firmalar, vizyon ve faaliyetlerine göre sınıflandırılıyor. Vizyon için, pazarlama yaklaşımı; pazarlama, ürün ve satış stratejisi, coğrafi strateji, dikey/endüstri stratejisi, iş modeli ve yenilikçiliğe bakılırken, faaliyetler kısmında pazarlama ve satış aktiviteleri, ürün ve servis kalitesi, pazardan gelen tepkileri değerlendirme, fiyat, müşteri deneyimi ve toplam kapasite gibi unsurlar göz önüne alınıyor. Gartner’ın hazırladığı raporda, lider firmaların, yazıcı ve çok fonksiyonlu ofis cihazları ve bu cihazlarla ilgili baskı çözümleri ve hizmetleri konusunda en yetkin kuruluşlar olduklarından bahsediliyor. Raporda, lider olarak tanımlanan şirketlerin, müşterilerine ürünlerini tedarik edecek geniş dağıtım ağına sahip oldukları belirtiliyor. Liderlerin ayrıca, yazıcı ve çok fonksiyonlu ürün kategorisinde, dünya genelindeki güçlü pazar paylarını ellerinde tuttukları vurgulanıyor. Gartner raporunda, lider kuruluşların dünyanın dört bir tarafındaki mevcut ve gelecekteki müşterilerine daha yüksek seviyede destek sağlamak için sağlam bir kapasiteye, yenilikçiliğe, kaynaklara, becerilere ve vizyona sahip olma eğilimi taşıdığının altını çiziyor. Bununla birlikte liderler raporda, araştırma ve geliştirme çalışmalarını müşterilerin ihtiyaç duyduğu ürün ve çözümlere dönüştürmede deneyimli firmalar olarak gösteriliyor. Xerox Ofis Grubu Başkanı Rick Dastin konu ile ilgili değerlendirmesinde, “Alınan bu sonuç, farklı ölçekteki şirketlerin ihtiyaçlarını karşılayacak yenilikçi ürünler, servisler ve çözümler sağlayabildiğimizi net bir şekilde yansıtıyor. Xerox, müşterilerinin iş süreçlerini geliştirmesi ve verimli sonuçlar alabilmesi için mevcut kalite standartlarını korurken, bu standartları daha yüksek seviyelere çıkarmaya devam edecektir” dedi. Sektörün en geniş ürün gamına sahip olan Xerox’un ürün çeşitleri arasında birbirinden farklı siyah-beyaz ve renkli masaüstü lazer yazıcılar, çok fonksiyonlu ürünler, bu ürünler ile ilgili yazılım çözümleri ve servisler yer alıyor. Xerox sunduğu yenilikler ve teknolojiler ile müşterilerinin iş akış süreçlerini yönetirken, doküman yönetimi ihtiyaçlarını da istenilen şekilde karşılıyor. Xerox’un önemli yeniliklerinden Genişletilebilir Arayüz Platformu (Extensible Interface Platform) ile işletmeler, karmaşık iş süreçlerini Xerox’un çok fonksiyonlu bir ürününün dokunmatik ekranı üzerinden yönetebilecek bir çözüm oluşturabiliyor. Xerox, Gartner’ın Eylül ayında yayınladığı bundan önceki “Baskı Hizmetleri Yönetiminde Magic Quadrant 2008” raporunda da lider gösterilmişti. E-Bültene Ait Görseller