Philip Morris Sabanci,Saha Operasyonlarini Teknoser ile Daha Verimli Yönetiyor iszirvesi.com, 4/16/2012 -- Yeni vizyonu ve katma degerli sistem bütünlestirici kimligi ile sahanin her alaninda kurumlara uçtan uca hizmet ve çözümler sunmakta olan Teknoser, Philip Morris Sabanci’nin Türkiye genelindeki tüm ekipleri ve distribütörleri tarafindan kullanilan araç setlerinin kurulum, bakim-destek süreçlerinin saha operasyonlarini üstlendi. Çözüm ortaginin, yaygin, yerinde, hizli ve yüksek kalitede saha servis hizmeti verebilmesine, hizmetinin çagri merkezi ve saha destek birimleri ile desteklenebilmesine çok önem veren Philip Morris Sabanci, 100’den fazla distribütör lokasyonunda ve merkezlerinde kullanilacak olan araç setlerinin temini, kurulumu ve bakim-onarim hizmetlerinde Teknoser’i tercih etti. Teknoser’in saha operasyonlari konusundaki deneyimleri, Türkiye’nin 65 noktasinda bulunan teknik merkezlerinin sagladigi yaygin servis agi, deneyimli kadrosu ve bu alandaki saha hakimiyeti, Philip Morris’in saha operasyonlari için aradigi hizmeti sunabilen kurulus olmasini sagladi. Philip Morris Sabanci için yapilan analiz çalismalarina göre ihtiyaca özel tasarlanan çok sayidaki araç setlerinin ilk pilot kurulumu, Aralik 2011’de gerçeklestirildi ve Ocak 2012’de asil proje hayata geçirildi. Teknoser’in bu alandaki 20 yili askin bilgi ve deneyimi ile saha operasyonlari ekibinin özverili çalismalari sonucunda, proje 2.5 ay gibi kisa bir sürede, yüksek müsteri memnuniyeti saglanarak basariyla tamamlandi. |